Controles y requisitos de la ISO 27001: todo lo que debes saber para cumplir la norma

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La ISO 27001 es una norma internacional diseñada para proteger la información crítica de las empresas mediante un marco de trabajo ISO 27001 para gestionar los riesgos de seguridad.

Los elementos clave de esta norma son sus controles de seguridad ISO 27001 y los requisitos de la norma ISO 27001, que permiten a las organizaciones asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

En este artículo, te ofrecemos una guía completa sobre estos controles y requisitos, detallando las cláusulas, los objetivos de control y las actualizaciones recientes del anexo A ISO 27001.

¿Qué son los controles y requisitos de la norma ISO 27001?

Los controles ISO 27001 son medidas específicas diseñadas para reducir riesgos relacionados con la seguridad de la información.

Estos controles están descritos en el anexo A ISO 27001, que se actualizó en 2023 para incluir nuevos controles relacionados con la ciberseguridad y la gestión de la información en la nube.

Cada organización debe implementar los controles que sean relevantes según sus necesidades específicas.

Por otro lado, los requisitos ISO 27001 son las condiciones que deben cumplirse para establecer y certificar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Estos requisitos son obligatorios y están detallados en las cláusulas 4 a 10 de la norma.

Estructura de los requisitos ISO 27001 2023

Los requisitos de la norma ISO 27001 están organizados en 10 cláusulas, aunque las tres primeras son de carácter introductorio. Las cláusulas 4 a 10 contienen los requisitos obligatorios para implementar un SGSI.

Veamos los más importantes:

Cláusula 4: contexto de la organización

La implementación de los requisitos ISO 27001 comienza con el análisis del contexto de la organización. Debes: 

  • Identificar factores internos y externos que puedan afectar la seguridad de la información.
  • Definir el alcance del SGSI.

Esto asegura que las medidas implementadas estén alineadas con las necesidades reales de la empresa.

Cláusula 5: liderazgo

El liderazgo es esencial para cumplir con los requisitos legales ISO 27001. La alta dirección debe: 

  • Establecer políticas de seguridad.
  • Asignar recursos.
  • Demostrar su compromiso con el SGSI.
  • Asegurarse de que se cumplan los objetivos de control ISO 27001.

Cláusula 6: planificación

En esta fase se establece como requisito la definición de los objetivos de seguridad:

  • Identificar riesgos y oportunidades.
  • Establecer planes de tratamiento y definir los objetivos de control ISO 27001
  • Cumplir con los requisitos legales ISO 27001, como la protección de datos personales según el RGPD.

Cláusula 7: soporte

Aquí se incluyen medidas para garantizar que todos los empleados entiendan su rol en la implementación de los controles obligatorios ISO 27001, a través de:

  • Personal competente.
  • Conciencia y comunicación de todas las partes interesadas.
  • Documentación de los procesos.

Cláusula 8: operación

Esta cláusula aborda la valoración de los riesgos de la Seguridad de la Información y la implementación práctica de las medidas de seguridad ISO 27001, como el control de accesos y el cifrado de datos.

También incluye procedimientos para gestionar incidentes y garantizar la continuidad del negocio.

Cláusula 9: evaluación del desempeño

En esta cláusula se incluyen la auditoría de los controles ISO 27001 y revisiones periódicas para asegurar que el SGSI cumple con los objetivos y los requisitos de la norma.

Cláusula 10: mejora continua

Las organizaciones deben corregir cualquier no conformidad y buscar oportunidades para mejorar sus procesos de seguridad.

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Anexo A ISO 27001: controles de seguridad actualizados

El Anexo A ISO 27001 actúa como un catálogo de controles que las organizaciones pueden implementar para abordar riesgos específicos de seguridad de la información.

Con la actualización de 2023, este anexo ha sido reorganizado y modernizado, ofreciendo un enfoque más eficiente y adaptado a los nuevos desafíos tecnológicos y de ciberseguridad.

Esta nueva versión simplifica la estructura previa al reducir a 93 el número de controles (frente a los 114 que existían anteriormente) y agruparlos en 4 categorías principales (en lugar de 14) y son:

Controles organizativos (37 controles)

Se centran en las políticas, procedimientos y prácticas que aseguran la gestión adecuada de la seguridad dentro de la organización.

Incluyen aspectos como la gestión de proveedores, roles y responsabilidades, y la protección frente a amenazas internas.

Controles de personas (8 controles)

Diseñados para mitigar riesgos asociados con el personal.

Aquí se incluyen requisitos para la formación en seguridad, la concienciación de los empleados y la gestión del comportamiento humano frente a incidentes.

Controles tecnológicos (34 controles)

Enfocados en el uso de tecnología para proteger sistemas e información.

Esta categoría incluye la gestión de accesos, el cifrado de datos, la seguridad en redes y la gestión de vulnerabilidades.

Controles físicos (14 controles)

Abordan la seguridad de los entornos físicos y su impacto en la protección de la información. Incluyen medidas para controlar el acceso a instalaciones y proteger los equipos críticos.

Nuevos controles introducidos

Además, la actualización incorpora 11 nuevos controles que reflejan las necesidades actuales en ciberseguridad y gestión de entornos tecnológicos avanzados.

Algunos de los más destacados incluyen:

  • Gestión de la configuración: garantiza que los sistemas se configuren de forma segura desde su implementación y a lo largo de su ciclo de vida.
  • Prevención de fuga de datos: introduce controles para detectar y prevenir la exfiltración no autorizada de información crítica.
  • Gestión de identidad en la nube: responde a la creciente necesidad de proteger identidades digitales y accesos en entornos de nube.
  • Inteligencia frente a amenazas: establece mecanismos para recopilar, analizar y actuar frente a información sobre amenazas actuales o emergentes.
  • Monitoreo de actividades de seguridad: asegura la detección temprana de incidentes mediante la supervisión continua de sistemas y redes.

Cada control está vinculado a objetivos específicos, conocidos como los objetivos de control ISO 27001, que definen el propósito de cada medida. Esto facilita su alineación con las políticas y estrategias de la empresa.

Cómo cumplir con los controles y requisitos ISO 27001

Cumplir con los controles y requisitos de la norma ISO 27001 puede parecer un desafío, pero un enfoque estructurado te ayudará a lograrlo. Aquí tienes los pasos principales:

  1. Realizar un análisis de riesgos: es el punto de partida para identificar amenazas y vulnerabilidades. Esto te permitirá priorizar los controles del anexo A ISO 27001 que sean más relevantes para tu organización.
  1. Implementar los controles obligatorios ISO 27001: aquellos necesarios para mitigar riesgos identificados durante el análisis. Asegúrate de personalizarlos según las necesidades de tu empresa.
  1. Documentar el SGSI: la documentación es fundamental para superar la auditoría de los controles ISO 27001. Esto incluye políticas, procedimientos, registros y evidencia de implementación.
  1. Capacitar al personal: asegúrate de que todos los empleados comprendan su papel en el SGSI. La formación debe abarcar las medidas de seguridad ISO 27001 específicas de cada área.
  1. Realizar auditorías internas: antes de solicitar la certificación, lleva a cabo auditorías internas para verificar que los requisitos ISO 27001 se cumplen correctamente.

Beneficios de cumplir con los controles y requisitos de la norma ISO 27001

Cumplir con los controles y requisitos legales ISO 27001 no solo garantiza la seguridad de tu información, sino que también aporta numerosos beneficios, como:

  • Cumplimiento normativo: alinea tu empresa con leyes como el RGPD y otras regulaciones internacionales.
  • Confianza del cliente: los clientes valoran trabajar con organizaciones que demuestran un compromiso con la seguridad de la información.
  • Ventaja competitiva: diferénciate en tu sector al adoptar estándares reconocidos internacionalmente.  
  • Reducción de riesgos: minimiza la posibilidad de brechas de seguridad o incidentes cibernéticos.  

En EQM Consulting somos expertos en la implementación de los controles ISO 27001 y la preparación para su auditoría.

Nuestro equipo te guiará paso a paso para cumplir con los requisitos ISO 27001 2023 y obtener la certificación. ¡Certifica tu empresa y protege la seguridad de tu información con nosotros!

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