La norma ISO 9001

La norma ISO 9001

La norma ISO 9001 es una normativa internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad, y perfectamente integrable con las características propias de gestion de cualquier empresa existente dada su gran flexibilidad.

Dicha norma esta basada en ocho principios de gestión de calidad:

  • Orientación al cliente.
  • Liderazgo.
  • Participación del personal.
  • Enfoque basado en procesos.
  • Enfoque de sistema para la gestión.
  • Mejora continua.
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
  • Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
ATENCIÓN

Ya han comenzado las primeras empresas a obtener su certificado ISO 9001:2015

Sobre la norma ISO 9001

¿Conoce realmente los cambios y cómo se aplicarían en su empresa?

  • Identifique, controle y reduzca sus riesgos: Le ayudamos en la definición de una metodología específica para la identificación y evaluación de los riesgos asociados a cada proceso de trabajo.
  • Aumente el control sobre sus procesos: El enfoque a procesos se potencia en las nuevas normas. Le ayudamos a definir con exactitud sus procesos (responsables, entradas, salidas, recursos, indicadores, etc.).
  • Reduzca los costes de este proceso: Nuestra consultoría basada en la formación y el aprendizaje es adaptable a un proceso de implantación cómodo y sin sobrecarga de trabajo, cuéntenos su situación actual y le asesoramos en la mejor forma de aplicar los cambios.
  • Menor burocracia y papeleo: Las nuevas versiones de las normas no requieren explícitamente de tantos documentos, más bien persiguen una mayor formación y conocimiento de los procesos por parte de todos los empleados.
  • Identifique y controle el ciclo de vida de sus productos y/o servicios: Su metodología debe reflexionar cuidadosamente acerca de las etapas del ciclo de vida que pueden estar bajo su influencia, permitiendo reducir o prevenir los impactos que su producto/servicio puede generar.
  • Identifique el contexto y partes interesadas: Conozca como puede afectar el contexto y/o las partes interesadas a su sistema de gestión y mejore su relación con las mismas a través de unos adecuados canales de comunicación.
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Beneficios de la ISO 9001


Mejora de la imagen de la empresa con respecto a competidores, clientes y proveedores, así como otras partes interesadas.

Mejora la cuota de mercado de la organización permitiéndole entrar en sectores o nichos de mercado hasta ahora inaccesibles.

Eliminar las barreras legales o estímulos a la hora de entrar en nuevos mercados.

Responsabilidad legal de los productos / servicios.

Mejora continua, mejora la eficiencia de la organización y por tanto aumenta la motivación del personal.

Elimina paulatiamente costes de no calidad mejorando los beneficios económicos de la empresa.

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