La norma ISO 9001

La norma ISO 9001

La norma ISO 9001 es una normativa internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad, y perfectamente integrable con las características propias de gestion de cualquier empresa existente dada su gran flexibilidad.

Dicha norma esta basada en ocho principios de gestión de calidad:

  • Orientación al cliente.
  • Liderazgo.
  • Participación del personal.
  • Enfoque basado en procesos.
  • Enfoque de sistema para la gestión.
  • Mejora continua.
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
  • Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
ATENCIÓN

Ya han comenzado las primeras empresas a obtener su certificado ISO 9001:2015

Sobre la norma ISO 9001

¿Conoce realmente los cambios y cómo se aplicarían en su empresa?

  • Identifique, controle y reduzca sus riesgos: Le ayudamos en la definición de una metodología específica para la identificación y evaluación de los riesgos asociados a cada proceso de trabajo.
  • Aumente el control sobre sus procesos: El enfoque a procesos se potencia en las nuevas normas. Le ayudamos a definir con exactitud sus procesos (responsables, entradas, salidas, recursos, indicadores, etc.).
  • Reduzca los costes de este proceso: Nuestra consultoría basada en la formación y el aprendizaje es adaptable a un proceso de implantación cómodo y sin sobrecarga de trabajo, cuéntenos su situación actual y le asesoramos en la mejor forma de aplicar los cambios.
  • Menor burocracia y papeleo: Las nuevas versiones de las normas no requieren explícitamente de tantos documentos, más bien persiguen una mayor formación y conocimiento de los procesos por parte de todos los empleados.
  • Identifique y controle el ciclo de vida de sus productos y/o servicios: Su metodología debe reflexionar cuidadosamente acerca de las etapas del ciclo de vida que pueden estar bajo su influencia, permitiendo reducir o prevenir los impactos que su producto/servicio puede generar.
  • Identifique el contexto y partes interesadas: Conozca como puede afectar el contexto y/o las partes interesadas a su sistema de gestión y mejore su relación con las mismas a través de unos adecuados canales de comunicación.
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Beneficios

Beneficios de la ISO 9001


Mejora de la imagen de la empresa con respecto a competidores, clientes y proveedores, así como otras partes interesadas.

Mejora la cuota de mercado de la organización permitiéndole entrar en sectores o nichos de mercado hasta ahora inaccesibles.

Eliminar las barreras legales o estímulos a la hora de entrar en nuevos mercados.

Responsabilidad legal de los productos / servicios.

Mejora continua, mejora la eficiencia de la organización y por tanto aumenta la motivación del personal.

Elimina paulatiamente costes de no calidad mejorando los beneficios económicos de la empresa.

Metodología

La metodología EQM


EQM Consulting le asesorará en todo el proceso de implantación de la norma ISO 9001, tanto en la preparación de la documentación necesaria, como en la formación del personal que se requiera, así como durante el proceso de auditoria de certificación por una Entidad Acreditada. La metodología se basa en los siguientes puntos:

  1. Diagnóstico, toma de datos para verificar su adaptación a la norma en cuestión y con objeto de conocer mejor la organización y hacer una integración más efectiva.
  2. Planificación del proyecto.
  3. Formación. Se formará al personal involucrado.
  4. Documentación, se generarán los procedimientos necesarios para llevar a cabo el proyecto según lo requirido por la norma de aplicación y sus procesos de trabajo.
  5. Implantación, colaboración y asesoramiento en la creación de los registros necesarios para evidenciar el cumplimiento con la norma de referencia.
  6. Auditoría Intena, será realizada por auditores expertos, independientes y calificados por Entidades de Certificación Acreditadas por ENAC para la realización de auditorías externas.
  7. Auditoría externa, le indicaremos cuándo está listo y le ayudaremos a afrontar la auditoría externa de forma presencial, garantizando así su éxito.
  8. Cierre de desviaciones, le seguimos asesorando hasta que consiga el visto bueno de la entidad de certificación.
¿Por qué EQM?

¿Por qué nosotros?


EQM Consulting ha conseguido certificar el 100% de los proyectos que ha desarrollado a la primera.

Cuenta con profesionales con una experiencia en consultoría y auditoría superior a 10 años.

Ha certificado proyectos en todos los sectores públicos y privados.

Realizamos proyectos personalizados para nuestros clientes, nos adaptamos a sus necesidades y las peculiaridades que distinguen a su organización.

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